Social Media hét wapen voor klantbehoud door verzekeraars
Om op veranderingen te kunnen inspelen én hun klanten te behouden, zullen verzekeraars Social Media professioneler moeten gaan inzetten. Daar waar de hele wereld naar online gaat en Social Media daar onlosmakelijk mee verbonden is, is de verzekeringswereld nog alleen bezig met een digitaliseringsslag.
