Nieuwe winnaars zorgen voor records op klanttevredenheid
De tevredenheid van klanten bij zakelijke dienstverleners bereikt een nieuw elfjarig record. Waar in 2013 de IT-bedrijven de grote motor waren achter de progressie, is er nu een brede beweging zichtbaar over alle bedrijfssectoren heen die de rapportcijfers naar nieuwe hoogten stuwt.
