Een leider zijn is veel meer dan u simpelweg leider-achtig gedragen. Echt leiderschap (het soort dat levens verandert doordat het anderen zelfvertrouwen geeft en kansen ziet in veranderingen) stimuleert de prestaties van een organisatie en de kwaliteit van de producten. Echt leiderschap is kwalitatief. Vals leiderschap is niet meer dan holle frasen.