Centralisatie of decentralisatie is een bekend dilemma voor iedere manager. Een aantal facilitaire diensten, zoals catering en schoonmaak, is daar inmiddels aan ontsnapt en definitief uit de vicieuze cirkel verdwenen. Voor dergelijke werkzaamheden hebben de meeste bedrijven wel een betrouwbare gespecialiseerde partner gevonden. Nu is het de beurt aan IT.
