De kwaliteit en inhoud van verslagen over verantwoord ondernemen van Europese financiële instellingen zijn licht verbeterd. In de verslagen moet met name nog een betere aansluiting komen tussen de wensen van de stakeholders, de materiële zaken en de kritische prestatie indicatoren (KPI's) die voor de financiële instellingen relevant zijn als ook de impact hiervan op de producten en diensten innovatie en de bedrijfsvoering.
