\'Leidinggevende verergert gedoe op de werkvloer\'
Als het om gedragsveranderingen gaat weten leidinggevenden zelden medewerkers te prikkelen. Dit komt omdat ze over geen goede alternatieven beschikken om gedragsverandering effectief aan te pakken. Hierdoor laten ze op de werkvloer een enorm potentieel liggen. Dat concludeert trainer en auteur Gerald Morssinkhof in het boek 'Gedraag je!'.
