Het vertrouwen in de Nederlandse financiële sector is nog altijd ver te zoeken. De sector scoort met 4,6 (op een schaal van nul tot tien) een ruime onvoldoende en laat ten opzichte van 2011 zelfs een verdere daling zien. In 2011 scoorde de sector nog een 5,3. Dit blijkt uit jaarlijks onderzoek van Porter Novelli via het publiekspanel van Independer onder circa 500 consumenten van achttien jaar en ouder.