Als manager vandaag de dag staat u voor een geweldig lastige uitdaging. De doelstellingen worden met moeite gehaald, resultaten blijven achter, en er is misschien een aantal medewerkers waar u afscheid van moet nemen. Ga er maar aan staan! Er wordt van managers enorm veel gevraagd in deze tijd; denk bijvoorbeeld aan uw verantwoordelijkheid medewerkers tevreden te houden en toch de, ogenschijnlijk, onrealistische doelen te vertalen naar een afdelingsplan.