Marketeers kunnen veel leren van onaangepaste consumenten
Niet de `early adapters`, maar juist de zonderlinge en afwijkende consumenten zijn de sleutelfiguren voor marketeers die willen weten hoe de toekomst er voor hun producten uitziet. Het concept van de onaangepaste consument als wegvoorbereider voor de ontwikkeling van nieuwe producten is ontwikkeld door Unilever en het Britse bureau Happydog.
