De invulling van rollen die cruciaal zijn voor een succesvolle IT-governance laat bij veel organisaties nog te wensen over. Dat blijkt uit de ICT-besturingsscan van Berenschot. De scan is door 60 organisaties ingevuld. 90 procent daarvan blijkt te worstelen met het goed vormgeven van hun IT governance. Van de zeven rollen waaraan invulling moet worden gegeven blijven met name rollen die voor afstemming zorgen tussen ICT en business sterk achter.