Stakeholderscommunicatie onderschat door bedrijfsleven
Communicatieafdelingen en het lijnmanagement houden te weinig rekening met de verschillende groepen stakeholders. Door de technologieën en de cultuur van de social media laten stakeholders zich steeds beter horen. Dit dwingt het bedrijfsleven reputatiemanagement te ontwikkelen tot alignment, maar in de praktijk komt dat nog moeizaam van de grond. Dat concludeert reputatiegoeroe dr. Cees van Riel in zijn boek 'De alignment-factor'.
