IT-managers kunnen voor hun bedrijf nieuwe omzetstromen aanboren door gebruik te maken van ‘context-based diensten’, een opkomende technologietrend waarbij tastbare en digitale data worden samengevoegd. Zo ontstaat een beeld van wie en waar mensen zijn en wat ze aan het doen zijn. Het is volgens een nieuw rapport van Accenture de geleverde context die een ervaring extra waardevol maakt voor de consument.