Resultaatgericht sturen vraagt 360 graden zicht op zorgprocessen
De zorgsector is sterk in beweging. Instellingen hebben te maken met aanscherpende overheidsregels, exploderende kosten, toenemend consumentisme en groeiende personeelstekorten. Het blijkt lastig om de vereiste zorg te kunnen leveren binnen de beschikbare budgetten. Vandaar dat zorginstellingen hun processen willen aansturen op basis van resultaten.
