Vertrouwen in bancaire sector herstelt langzaam na kredietcrisis
Het consumentenvertrouwen in banken blijft broos en het vertrouwen in de financiële sector als geheel is nog steeds erg laag. Dat is de belangrijkste conclusie uit het rapport 'Nurturing Trust: De publieke opinie over banken in Social Media onder de loep' van MarketResponse. Het rapport is gebaseerd op een diepgaande analyse van ruim 500.000 online berichten die dit jaar door consumenten en online media zijn gepubliceerd.
