Smartphone steeds belangrijker in beslissingsproces managers
De input van derden blijkt van grote waarde voor managers. Voordat een zakelijk beslissing wordt genomen raadpleegt namelijk 78 procent van de managers de e-mail regelmatig of vaak, ziet 77 procent een persoonlijke ontmoeting als belangrijke bron voor het vergaren van informatie, en raadpleegt 65 procent van de managers regelmatig of vaak zijn smartphone alvorens een beslissing te nemen.