Er wordt vandaag gesproken over de grootste crisis na de Tweede Wereldoorlog. De beurzen en de beleggers zijn radeloos. De uitspraken die ze eind vorig jaar gedaan hebben, staan haaks op de realiteit van vandaag. Henk Kasbergen, Sales Consultant bij IntraSales, stelt: “‘Je kon er op wachten’. Hoe kan het ook anders: de waarde van een product of een dienst is voor een groot gedeelte afhankelijk van de verwachtingen die u ervan hebt.” Hij licht toe.