87 procent van de organisaties geven aan dat medewerkers onder werktijd gebruik mogen maken van social media. 73 procent van de organisaties heeft een specifiek contactpersoon of afdeling voor het gebruik van social media. Voor 57 procent is dit de afdeling Marketing & Communicatie, 21 procent geeft aan dat het MT het aanspreekpunt is voor het gebruik van social media.
