Gemiddeld wordt 36 procent van het totale marketingbudget aan dialoog-marketing besteed. De branche is terug uit een dal waarin het in het derde kwartaal van 2010 even zat (toen 29 procent). Het percentage staat weer gelijk aan die van het eerste kwartaal van 2010. Dit blijkt uit de eerste DM Barometer enquête van 2011: het onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar bestedingcijfers en inzet van dialoogmarketing.
