In het Vorstelijk Complex te Utrecht zijn Lisan Lutterman en Fethi Hadish – door een onafhankelijke jury gekozen uit 63 middlemanagers - gekroond tot Supervisors van het Jaar 2011. Lutterman (arvato services) en Hadish (UPC) zijn een jaar lang het boegbeeld voor teamleiders en supervisors in klantcontact organisaties.
