U krijgt een telefoontje van een huilende medewerker: 'Ik ben ziek, helemaal op, volgens mijn huisarts heb ik een burn-out. Ik moet voorlopig rust houden en ik weet niet hoe lang het gaat duren.' U bent verbaasd, gisteren leek alles nog oké met de medewerker. En het ergste: dit kan ook u zelf overkomen!