Als gevolg van de crisis groeit het takenpakket van Europese managers en neemt hun ondersteunende rol toe. Ze moeten vaker de handen uit de mouwen steken. 37 procent geeft als hoofdreden dat er minder personeel is om dit soort dingen te doen en 27 procent vindt dat dit voortvloeit uit de noodzaak om kosten te reduceren.