Boardroom-prioriteiten: schaalvergroting is uit, kosten en klanten zijn in
Met de tegenzittende economie zijn de prioriteiten van grote telecom-, media- en technologiebedrijven drastisch veranderd. Draaide het eind jaren negentig nog om beursemissies en schaalvergroting, nu staan kostenbeheersing en aandacht voor de klant centraal.