Effectieve communicatie begint met een goede eerste indruk
De spreker is geïntroduceerd. Op de dia achter hem zijn naam en het bedrijf waarvoor hij werkt. Alle aanwezigen hebben een programmaboekje met daarin exact dezelfde informatie. En hoe begint hij? “Hallo, ik ben die en die en werk voor dat en dat bedrijf.” De kans om een goede eerste indruk te maken is voorgoed verkeken.
