Hoe neemt u besluiten? Hoe maakt u tijd om na te denken? En: waarover maakt u zich kwaad op het werk? Relevante vragen stellen en aan de slag gaan met de antwoorden die u geeft of krijgt, zijn de belangrijkste middelen waarmee een manager veranderingen tot stand kan brengen. Het vraag & antwoordboek voor managersvan Chris Clarke-Epstein bevat de vragen en antwoorden die managers aan zichzelf, aan klanten en aan medewerkers moeten stellen. Maar ook de vragen die de manager zelf kan verwachten, antwoorden voor speciale situaties en zelfs moeilijke antwoorden.
