2 februari 2012 -
De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk. Producenten kampen met de opmars van huismerkproducten en de stijgende grondstofprijzen. Naar verwachting zet de daling de komende jaren door. Dit blijkt uit een onderzoek van Roland Berger Strategy Consultants en GfK. Het ombuigen van de dalende trend vraagt om onconventionele methoden, zoals shopper-centric retailing en guerrillamarketing.
1 februari 2012 -
88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is om ervoor te zorgen dat telemarketing kan blijven bestaan. De invoering van het Bel-me-niet Register heeft echter bij minder dan de helft van de organisaties een impact gehad op de contactstrategie. 71 procent verwacht wel dat prospecting via telemarketing verder zal afnemen vanwege inschrijvingen in het BMNR.
27 januari 2012 -
De acht genomineerden voor de NIMA B2B AWARD zijn bekend. De zeskoppige jury, onder leiding van Berd Warmelts, adjunct-directeur marketing bedrijven Rabobank Nederland en bestuurslid van het NIMA B2B Expertiseplatform, heeft de keuze voor 2012 gemaakt. Begin maart zullen de finalisten bekend gemaakt worden.
27 januari 2012 -
De hoeveelheid papieren communicatie zal ook de komende jaren in Nederland sterk afnemen. Dat blijkt uit onderzoek van Strategy Partners Nederland. 71 procent van de grootverbruikers van print en post blijkt al bezig met een printreductieprogramma. Verder wijst het onderzoek uit dat klantcommunicatie niet alleen digitaler, maar ook ook steeds interactiever wordt, bijvoorbeeld door het gebruik van QR-codes.
25 januari 2012 -
Volgens de Consumer Practice Group heeft de veranderende rol van social media en andere online communicatiekanalen grote invloed op de werkwijze van communicatieprofessionals. Will Ostedt, voorzitter van de Worldcom Consumer Practice Group: "Consumenten verwachten alleen informatie te ontvangen die relevant is voor hen, andere informatie wordt genegeerd. Consumenten-PR staat of valt dan ook met relevante, op maat gemaakte boodschappen die via de juiste kanalen naar de consument gestuurd worden."
16 januari 2012 -
Crowdsourcing, virale internetcampagnes, product placement en guerrilla marketing verwijzen traditionele tijdschriftadvertenties en tv commercials in razend tempo naar een antiek verleden. Dit stelt Seethu Seetharaman, hoogleraar Marketing aan de Olin Business School. "Traditionele marketing is niet langer effectief gezien de huidige informatieoverload en technologieën als digitale tv-recorders waardoor commercials simpelweg doorgespoeld worden."
13 januari 2012 -
Uit onderzoek van Worldcom Public Relations Group blijkt dat communicatiebureaus wereldwijd optimistisch zijn over de bedrijvigheid in 2012. De bureaus zien eind 2011 dat veel organisaties de communicatiebudgetten verruimen. Veel bureaus verwachten in het eerste kwartaal van 2012 nieuw personeel aan te nemen en hebben meer vet op de botten dan een jaar geleden.
10 januari 2012 -
Het aantal vacatures voor marketing en communicatieprofessionals is gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. In september 2011 waren er twintig procent minder vacatures, in oktober daalde het aantal vacatures met negen procent en in november met dertien procent. Ondertussen kampen steeds meer marketing- en communicatie-afdelingen, vooral bij de overheid en de zorgsector, met onderbezetting en overbelasting.
3 januari 2012 -
Per 1 januari 2012 is de herziene Code E-mail in werking getreden. Een belangrijke wijziging in de e-mail marketingstrategie van het Nederlands bedrijfsleven. DDMA en Thuiswinkel.org hebben in samenwerking met VNO-NCW de nieuwe Code E-mail opgesteld. Deze vervangt de bestaande codes voor commerciële e-mail aan bedrijven en consumenten.
22 december 2011 -
Een steeds belangrijker deel van het werk van financieel adviseurs vindt online plaats. Niet alleen worden nieuwe klanten in toenemende mate gevonden via internet, ook een deel van het advies verplaatst zich naar het online domein.
21 december 2011 -
De rol van online marketing wordt voor sales in B2B in 2014 belangrijker dan persoonlijke verkoop of reference selling. Dat is de opvallendste conclusie uit de derde jaarlijkse benchmark ‘marktbewerking in ICT’ van Goals Marktbewerking. Vorig jaar leek de balans tussen korte en lange termijn te zijn hersteld, maar dat zien we dit jaar niet terug.
21 december 2011 -
Offshoring van klantcontactcenters naar het buitenland is funest voor het imago van bedrijven. Door miscommunicatie tussen de ingeschakelde partij en het management van de moederorganisatie, verloopt klantcontact stroef. Klanten worden slecht geholpen en stappen over naar de concurrent. Dit stelt Rik Bronswijk, directeur Managed Insourcing bij Tele’Train.
12 december 2011 -
Consumenten zijn bereid meer te betalen voor duurzaam voedsel. Voorwaarde hierbij is dat zij inzicht hebben hoe deze meerprijs tot stand gekomen is. Dat blijkt uit het Duurzaamheidkompas. Consumenten willen vooral meer betalen om kinderarbeid, slechte arbeidsomstandigheden en mensenrechtenschendingen te voorkomen, daarna volgen milieu- of diergerelateerde issues.
1 december 2011 -
Op 12 januari aanstaande zullen voor de eerste maal de DM Awards worden uitgereikt. Een feestelijke uitreiking waar de DM Oeuvreprijs, DM M/V van het jaar en de DM Talent Award worden overhandigd aan marketeers die het Dialoogmarketing vak positief onderscheiden. Na uitvoerig beraad heeft de vakkundige jury bekendgemaakt welke marketeers uit de vele inzendingen zijn genomineerd.
