6 september 2017 -
DDMA heeft de genomineerden voor de DDMA Dutch CRO Awards bekendgemaakt. Uit de vele tientallen inzendingen zijn in totaal zestien cases genomineerd in vier categorieën: Ads Testing, Mobile, Conversion Test en Personalisation.
4 september 2017 -
De jury van de Dutch PR Awards 2017 heeft negen cases genomineerd die kans maken op een award. Uit in totaal 22 inzendingen zijn de nominaties geselecteerd. De Dutch PR Awards zijn dé vakprijzen voor de PR- en communicatiebranche.
1 september 2017 -
Ruim de helft (53 procent) van de Nederlandse organisaties heeft geen buyer persona’s gedefinieerd. Daarnaast geeft veertien procent aan überhaupt geen idee te hebben wat een buyer persona is.
29 augustus 2017 -
Wie op zoek is naar een occasion of zelf de auto wil verkopen, pakt hoogstwaarschijnlijk zijn mobiele telefoon erbij. AutoScout24 ziet namelijk dat tegenwoordig 80 procent van het online verkeer via mobiel komt.
25 augustus 2017 -
Pegasystems presenteert de resultaten van een nieuw wereldwijd onderzoek waaruit blijkt dat financiële instellingen de overstap naar een klantgerichte salescultuur moeten versnellen.
14 augustus 2017 -
Een uur aan arbeidstijd besparen en daarbij de proceskosten voor het bedrijf halveren. Dit maakt het verschil tussen een conventioneel- en een gedigitaliseerd inkoopproces.
7 augustus 2017 -
Duurzaamheidskeurmerken hebben een grote vlucht genomen. Hierdoor is bij consumenten verwarring ontstaan over de betekenis en waarde van deze keurmerken.
3 augustus 2017 -
Nederlandse mannen die online winkelen doen dit graag in hun boxershort. Dit blijkt uit een onderzoek gehouden onder 300 mannen door Hemdvoorhem.nl.
28 juli 2017 -
De chatbot wint aan populariteit onder Nederlandse bedrijven. Steeds vaker zetten bedrijven, waaronder verzekeraars en banken, de bots in om hun klantenservice te verbeteren. Een voorbeeld is de chatbot Yvette, die bij de Rabobank zorgt voor de communicatie met jonge klanten.
19 juli 2017 -
Uit onderzoek van MarkMonitor blijkt dat namaakproducten nog steeds een groot risico vormen. Meer dan een kwart (28 procent) van de Nederlandse consumenten heeft zonder het vooraf te weten online namaakproducten aangeschaft.
19 juli 2017 -
Slechts een procent van de organisaties heeft een naadloze aansluiting van marketing en commerce processen. Dit houdt de gemoederen van marketeers flink bezig.
18 juli 2017 -
Bestuurders in de sector consumentengoederen zijn optimistisch over de verwachte groei komend jaar. Wereldwijd nemen de online uitgaven door de middenklasse toe.
12 juli 2017 -
Marketeers zijn nog nooit zo goed geweest in het leveren van mobiele ervaringen als op dit moment. Hoewel desktops in heel Europa nog altijd het grootste aandeel hebben in aantal websitebezoeken, neemt dit aandeel in ieder land en in iedere industrie af, terwijl het aandeel van mobiel blijft groeien.
7 juli 2017 -
In samenwerking met het CMO Council heeft SAP Hybris wereldwijd onderzoek gedaan onder senior marketeers. Zij gaven antwoord op de vraag: Wat is voor u de grootste uitdaging om de customer experience te optimaliseren?
