23 november 2017 -
Customer service is zichzelf opnieuw aan het uitvinden in deze tijden van kunstmatige intelligentie, big data en groeiend besef van consumenten dat ze meer macht naar zich toe kunnen trekken, meldt de innovation board.
22 november 2017 -
Bijna de helft van de Nederlanders (40 procent) keert hun zorgverzekeraar de rug toe als de digitale dienstverlening ondermaats is. Voor deze groep is dit een reden om dit jaar nog over te stappen.
22 november 2017 -
Grotere waardecreatie, kostenefficiëntie, versterking van de internationale concurrentiepositie of het verkrijgen van meer know-how van de markt zijn slechts enkele redenen voor een overname.
22 november 2017 -
Thuiswerken; het ene bedrijf voert het in, terwijl de andere partij deze manier van werken juist aan banden legt. Niet eerder waren bedrijven zo verdeeld in hun mening en aanpak wat betreft flexibel werken.
21 november 2017 -
Over het effect van digitalisering op maatschappelijke structuren en ondernemings-processen wordt momenteel veel gediscussieerd. Dit controversiële onderwerp stond ook centraal tijdens de vijfde Mercateo Executive Summit, die vorige week plaatsvond in Berlijn.
21 november 2017 -
Bedrijven over de hele wereld hebben nog maar zes maanden totdat de General Data Protection Regulation (GDPR of AVG, Algemene Verordening Gegevensbescherming) definitief zijn intrede doet.
21 november 2017 -
Een toekomst zonder facility management, is het feit of fictie? Met de opkomende digitalisering krijgen medewerkers steeds meer de regie in handen en is het de vraag of er nog wel een toekomst is voor facility management.
20 november 2017 -
Net als vele andere bedrijven is ook Dimension Data de weg naar digitale transformatie ingeslagen. Jason Goodall, Group Chief Executive Officer bij Dimension Data deelt zijn gedachten over manieren om dit proces te versnellen.
20 november 2017 -
Nieuwe cijfers uit het International Business Report (IBR) van Grant Thornton laten zien dat hoewel het ondernemersvertrouwen in de eurozone hoog blijft, groeiende onzekerheid het zakelijk optimisme in het Verenigd Koninkrijk hard raakt.
20 november 2017 -
IT-experts in de financiële sector voldoen niet aan regelgevingen rondom het beveiligen van ongestructureerde data zoals e-mails, Pdf’s en andere zakelijke bestanden en documenten.
17 november 2017 -
Vrouwen verdienen nog steeds minder dan hun mannelijke collega’s. Vrouwen onder de 36 jaar verdienen gemiddeld vier procent (1.421 euro) minder dan hun mannelijke collega´s. In de hogere leeftijdscategorie is dat gemiddeld acht procent (3.662 euro) minder.
17 november 2017 -
Hoewel steeds meer luchtvaartmaatschappijen WiFi aanbieden aan boord van hun vliegtuigen, blijft het aanbod beperkt en het tarief relatief hoog. Vooral lowcost airlines én Nederlandse maatschappijen blijven achter.
17 november 2017 -
De komende jaren zullen de aanvallen blijven toenemen, terwijl het overzicht en de grip op de huidige IT-infrastructuren afneemt. De groei van online apparaten waarmee verschillende persoonlijke en financiële informatie wordt opgevraagd en de inzet van IoT-apparaten, bieden cybercriminelen nieuwe kansen.
16 november 2017 -
Dat medewerkers de regie over hun eigen ontwikkelingen willen is al langere tijd onderwerp van gesprek. HR doet haar uiterste best deze regie over ontwikkeling bij de medewerkers zelf neer te leggen.
