11 augustus 2002 -
Managers van verkoopteams boeken de beste resultaten als ze uitgaan van sterke principes. Veel managers baseren hun stijl van leiding geven echter op 'softe' factoren zoals empathie en vaardigheden op het gebied van teambuilding.
8 augustus 2002 -
Een gemiddeld bedrijf kent een klantverloop van 50 procent in 5 jaar tijd. De belangrijkste reden voor een klant om over te stappen naar een concurrent is ontevredenheid.
8 augustus 2002 -
Structuurvennootschappen hebben de wettelijke plicht een Raad van Commissarissen in te stellen. Voor andere vennootschappen is het optioneel. Het Nationaal Register Commissarissen en Toezichthouders helpt directies en ondernemers als zij een Raad van Commissarissen willen instellen.
8 augustus 2002 -
Ondernemingen met verdachte praktijken scoren in de publieke opinie beter als zij deze praktijken openlijk bespreken. Het standaardantwoord 'Geen commentaar' werkt in ieder geval niet.
7 augustus 2002 -
Eén van de belangrijkste hrm-taken van een manager is het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Zorgvuldigheid is daarbij belangrijk, evenals de juiste manier van communiceren.
7 augustus 2002 -
Bent u een jobhopper, een cv-bouwer of juist een vaste rots in de branding als het om uw carrière gaat? Met een eenvoudige test kunt u zichzelf scoren langs de carrièrefreak-meetlat.
7 augustus 2002 -
Er is helemaal geen tekort aan salesopleidingen in Nederland, zoals auteur en trainer Arnold Steenbeek beweert en waarover wij gisteren berichtten. Diverse hbo's en universiteiten hebben inmiddels een leergang sales of sales management.
6 augustus 2002 -
Nederland staat bekend als een handelsnatie, maar een hbo- of universitaire opleiding Sales of Sales Management bestaat niet. Het wordt hoog tijd dat die er komt, aldus auteur en trainer Arnold Steenbeek.
6 augustus 2002 -
Eerst kwam Philips met de mededeling dat het moeilijk is om goed Nederlands sprekende allochtone werknemers te vinden. En gisteren nam Jaap Blokker, mede-eigenaar van Blokker-holding, geen blad voor de mond over allochtone criminelen.
6 augustus 2002 -
De logica van een bureaugeleerde: er staan kantoorpanden leeg en studenten hebben dringend behoefte aan kamers. Ziedaar een match. Mis!
5 augustus 2002 -
VNO-NCW-voorzitter Schraven vraagt zich af of hij nog wel zaken moet doen met organisaties die minder dan een kwart van de beroepsbevolking vertegenwoordigen. In 1999 was nog 28 procent van de beroepsbevolking lid van een vakbond, in 2000 daalde dat tot 25 procent en vorig jaar was het weer een procent minder.
5 augustus 2002 -
Bedrijven zijn weliswaar doordrongen van het belang van klantbehoud, maar investeren hier slechts in beperkte mate in. Wel hebben veel bedrijven een loyaliteitsprogramma, maar daarover is het merendeel ontevreden.
5 augustus 2002 -
Spam -het ongevraagd versturen van commerciële emailberichten- begint steeds hinderlijkere vormen aan te nemen. Particulieren en bedrijven ontvangen dagelijks tot tientallen ongevraagde boodschappen in hun emailbox.
4 augustus 2002 -
Voor vragen, stellingen of zomaar opmerkingen over management is sinds kort een nieuw online prikbord beschikbaar. Op de zogeheten 'Prikpagina' van de management-startpagina kan in alle openheid over managementonderwerpen worden gediscussieerd.
