CEO verwacht teveel met te weinig van financiële afdeling
23 februari 2010 -
CEO’s verwachten veel te veel van hun financiële afdelingen. Meestal krijgt deze afdeling slechts de ruimte om cijfers te verwerken en ontbreekt het aan de middelen en de training om een effectieve strategische partner te worden. Slechts een vijfde van de financieel medewerkers in grote en middelgrote Britse bedrijven heeft momenteel invloed op strategische beslissingen.
Dat komt naar voren uit onderzoek van PricewaterhouseCoopers. Meer dan de helft van de financiële professionals houdt zich met name bezig met het verzamelen van gegevens en niet met het analyseren daarvan. Toch rekenen veel CEO’s – mede door de recessie - in steeds grotere mate op hun financiële medewerkers als het aankomt op het beheren van de financiële prestaties, het afwegen van risico’s en het garanderen van de kostenefficiency van de bedrijfsvoering. Al deze zaken worden inmiddels, terecht, beschouwd als cruciaal om te overleven in slechte tijden. Het is zelfs zo dat bijna tweederde van de ondervraagde CEO’s van mening is dat de financiële afdeling een leidende rol speelt, of zou moeten spelen, bij de strategische planning.
Ontevreden
Tegelijkertijd zegt echter 80 procent dat ze ontevreden is met de managementinformatie die ze ontvangen van hun financiële mensen en graag zinvollere analyses en voorspellingen zouden krijgen. Tegelijkertijd heeft bijna de helft van alle financiële medewerkers slechts toegang tot een enkele database met financiële informatie. Minder dan een kwart heeft inzage in bredere managementinformatie en meerdere applicaties en databases.
Investeringen
In bedrijven waar de financiële afdeling gemiddeld effectiever functioneert, wordt bijna een derde meer geïnvesteerd in analysemiddelen en krijgt het personeel bovendien een kwart meer salaris dan elders. Deze afdelingen rapporteren sneller en efficiënter en efficiency staat hier hoog op de agenda. Ze beschikken vaker over zogenaamde shared services centres en/of hebben een aantal onderdelen van hun transactieprocessen gecentraliseerd, waardoor de financiële afdeling zelf meer tijd en ruimte heeft om zich te concentreren op analyse en strategische ondersteuning.
Opleiding en technologie
PricewaterhouseCoopers raadt ondernemingen aan te investeren in opleidingen voor hun financiële medewerkers zodat zij beter in staat zijn nuttige managementinformatie te verstrekken. Het standaardiseren en vereenvoudigen van processen, gegevensverwerking en ondersteunende technologieën kan tegelijkertijd bijdragen aan het verlagen van de kosten.
Bron:Management Issues
