18 januari 2010 -
Een derde van de zakenreizigers laat de uiteindelijke selectie van een hotel geheel over aan de reisagent en iets minder dan een derde kiest uit de door de reisagent aangeboden mogelijkheden. Slechts veertien procent van de reizigers zoekt via het web naar een hotelaccommodatie.
Ligging
Een andere uitkomst van het onderzoek is dat de hotelklasse niet doorslaggevend is bij het keuzeproces. De zakenreiziger hecht meer belang aan een gunstige ligging van de hotel ten opzichte van de bestemming. Als er incidenteel buiten het hotelbeleid wordt geboekt, is dat met name vanwege praktische zakelijke redenen en niet vanwege persoonlijke voorkeuren.
Praktisch Verder zijn zakenreizigers zeer praktisch ingesteld als het aankomt op de hotelkeuze. 44 procent geeft de voorkeur aan een hotel waar men eerder heeft verbleven en 41 procent selecteert een hotel uit de voorkeurslijst van het bedrijf.
