25 augustus 2009 -
Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van BTC Solutions, zo meldt onder andere Zibb. Tijdens een steekproef nam 45 procent de telefoon niet op, in tien procent van de gevallen kon een voicemailbericht ingesproken worden. Elf procent vroeg ’s avonds terug te bellen.
Fijn onderzoek; maar zegt niet veel en is te weinig genuanceerd naar type eenmanszaak. Het zegt wel dat BTC te weinig klanten heeft en ze op deze manier tracht te werven.
Mijn bedrijf werkt al vele jaren samen met free-lancers (eenmanszaken) en in mijn ervaring zijn ze beter te bereiken op hun mobiel dan werknemers in meetings en vergaderingen!
