2 juni 2009 -
Ter gelegenheid van de opening van haar nieuwe bedrijfspand in Zaltbommel, presenteert Adecco op 4 juni het onderzoeksrapport 'U doet VAST aan FLEX'. Hierin staan de randvoorwaarden voor succesvolle flexconstructies. Met het onderzoek wil Adecco benadrukken dat ook nu de juiste inrichting van flexibele arbeid alle aandacht verdient.
Organisaties die nu de juiste weg inslaan, maken straks, als de economie weer aantrekt, het verschil.
Vier modellen
Flexwerk laat zich binnen diverse wereldwijd toegepaste modellen organiseren. De bekendste zijn: Neutral Vendor (inzet van een intermediair), Master Vendor (één hoofdleverancier), Multi Vendor (beperkt aantal contractleveranciers) en Commodity (leveranciers zonder vaste overeenkomst). Via zeven casestudies, verspreid over profit en non profit organisaties, is vastgelegd waarom organisaties voor een specifieke flexconstructie hebben gekozen en in hoeverre het toegepaste model voldoet aan verwachtingen en doelen. De 'flexschillen' van de onderzochte organisaties hebben de omvang van een flink MKB-bedrijf, ondanks de verschuivingen op de arbeidsmarkt. Uit het oogpunt van efficiency en werkgeversverantwoordelijkheden is het dan ook van wezenlijk belang om een flexschil als zodanig aan te sturen. Alleen een strategische benadering van flexwerk, waarin flexkrachten worden beschouwd als onderdeel van het totale HR-beleid, levert de gewenste resultaten op.
Analyse en voorbereiding
Inleenvolumes en diversiteit van functies zijn de twee hoofdcriteria voor het inrichten en aansturen van de flexschil. Maar bij het kiezen van de ideale constructie komt meer kijken. De belangrijkste randvoorwaarden voor een succesvolle flexconstructie zijn misschien wel de analyse, voorbereiding en wederzijdse kennismaking die eraan vooraf gaan. Vijf 'fits' zijn daarbij essentieel, volgens de samenstellers van het rapport: de strategische, organisatorische, operationele, persoonlijke en culturele fit. De casestudies hebben hiervoor heldere en nuttige aanknopingspunten opgeleverd. Bedrijven die zich vooraf goed rekenschap geven van deze punten, vergroten de kans op het maken van de juiste keuze. Organisaties met een omvangrijke flexschil zullen deze immers steeds meer vanuit strategisch HR beleid willen en moeten inrichten. Het is onlosmakelijk verbonden met de business en met de totale personeelsvoorziening.
Intermediair wint terrein
Adecco ziet in dit verband een toenemende belangstelling voor het Neutral Vendor model dat met name in de VS veelvuldig wordt toegepast. Binnen dit model wordt gewerkt met een neutrale intermediair. Deze is zelf niet betrokken bij de directe levering van personeel, maar levert de vereiste expertise voor procesmanagement en zorgt voor ICT-ondersteuning en managementinformatie. Tijdelijke medewerkers worden al naar gelang de behoefte aangetrokken via verschillende, concurrerende leveranciers. Dit zorgt voor continuïteit, uniformiteit in inleenprocessen en goede beheersbaarheid van de kosten. Adecco biedt deze constructie aan via klantspecifieke Managed Services Programma's die steeds vaker bij grotere klanten worden ingezet.
Snijden
Overigens beseft Adecco dat het accent in de organisatie van flexibele arbeid op dit moment helaas ligt op 'snijden in de flexschil'. Tijdelijke medewerkers gaan er nu eenmaal als eerste uit, nu de economische crisis het arbeidsklimaat bepaalt. Met de presentatie van 'U doet VAST aan FLEX' wil Adecco een signaal afvuren: gedeeltelijk ontmanteling van de flexschil is onvermijdelijk, maar tegelijkertijd blijft het van vitaal belang kritisch te kijken naar de best passende inrichting en aansturing van flexprocessen. Patrick Bakker, Director General Staffing bij Adecco, zegt ter aanbeveling van de rapportage: "De flexschil is een strategisch wapen om snel op veranderende marktomstandigheden in te kunnen spelen. Daarom is het erg belangrijk om voorbij de horizon te blijven kijken. Verbetering van de economie kan zich sneller aandienen dan we nu geneigd zijn aan te nemen. Dan is een goed functionerende flexschil weer hard nodig. Daarom zou de onvermijdelijke afslanking hand in hand moeten gaan met de vraag of de gehanteerde flexconstructie de beste kansen biedt op succes. De geboden onderzoeksresultaten bieden daar prima kaders voor."
Verantwoording Het onderzoeksrapport, opgesteld door TNO Kwaliteit van Leven, in samenwerking met Comenius Consult en ModernWorkx, reikt hier waardevolle handvatten voor aan. Het rapport is verkrijgbaar bij Adecco.