12 september 2002 -
Aantijgingen van klanten en belangengroepen over de veiligheid van het product zijn het schrikbeeld van topmanagers in het bedrijfsleven. Bestuursvoorzitters vinden dat de grootste bedreiging voor de reputatie van het bedrijf.
Dat blijkt uit internationaal onderzoek onder 800 topmannen uit het bedrijfsleven in Europa en de Verenigde Staten.
Meten Ondanks het belang dat aan de reputatie wordt gehecht, blijkt vooral het Nederlandse bedrijfsleven achter te lopen bij het meten ervan. Liefst 42 procent van de ondervraagde Nederlandse topmensen zegt geen meetsystemen te hebben, terwijl dat internationaal maar 20 procent is.
Media Media spelen een belangrijke rol bij het maken of breken van de reputatie. Internet, radio en televisie hebben daar minder invloed op dan kranten of tijdschriften. De bedrijven die de reputatie meten, houden dan ook precies bij wat over hen geschreven wordt.
