22 augustus 2007 -
Naast een focus op kerncompetenties en bedrijfscultuur moet een organisatie zich ook bewust zijn van zijn `incompetenties`. Dit stelt Lionel Tiger, hoogleraar antropologie aan de Rutgers University op MD Weekly. Volgens Tiger worden veel organisaties stelselmatig geplaagd door hun kernincompetenties. Bovendien hebben die organisaties daar vaak een blinde vlek voor - niet in de laatste plaats omdat de incompetenties in de organisatie en diens waarden ingebed zijn.
Voorbeelden
Als voorbeeld noemt Tiger het Pentagon waar de besluitvorming tot hoge kosten leidt omdat militairen zelden weet hebben van de politieke en economische machinaties die inherent zijn aan bijvoorbeeld het plaatsen van een order voor een tank of vliegtuig. Een ander voorbeeld vormt de Europese Unie, waar bureaucraten steeds meer de scepter zijn gaan zwaaien op gebieden die voorheen tot het exclusieve politieke domein behoorden. Als derde voorbeeld noemt Tiger General Electric waar het beleid is dat jaarlijks tien procent van de slechtste werknemers zijn ontslag krijgt - het principe van forced ranking. Dit beleid degradeert de hr-functie niet alleen tot een keuring- en ontslagmachine, het gaat volgens Tiger geheel voorbij aan de uniciteit en de diversiteit van werknemers. En door deze diversiteit niet te onderkennen, verspilt GE veel talent.
Bron:MD Weekly
