26 juli 2006 -
Offshoren richt zich steeds minder puur en alleen op het bereiken van het allerlaagste kostenniveau. Veel belangrijker wordt de balans tussen de juiste vaardigheden en kosten. Europese bedrijven zullen zich in de nabije toekomst daarom meer gaan richten op 'nearshoring': uitbesteden naar locaties in Centraal- en Oost Europa en Noord Afrika.
Cultuur Aan de kentering liggen een aantal redenen ten grondslag. Ten eerste wordt voor Europese bedrijven ondersteuning in de eigen taal, niet alleen Engels, steeds belangrijker en dat is buiten Europa lastig. Ook het belang van persoonlijke interactie neemt toe nu, naast financiële en IT-taken, steeds complexere bedrijfsonderdelen uitbesteed worden. Hierdoor gaat, naast taal, ook de cultuur een grotere rol spelen. Dit geeft nearshore locaties een enorme voorsprong op offshore locaties in, bijvoorbeeld, China en India. Europese normen Verder sturen outsourcers steeds meer aan op een portfolio van kosteffectieve service centers die een brede range aan ondersteunende activiteiten kunnen bieden. Landen in Centraal en Oost Europa zijn misschien iets duurder, maar beschikken wel over meer vaardigheden, een betere infrastructuur en kennis van Europese wetgeving. Deze voordelen wegen voor veel Europese ondernemingen ruimschoots op tegen de iets hogere kosten, die overigens nog steeds veel lager zijn dan in de rest van Europa. Zelfs Indiase outsourcecentra hebben al vestigingen in Centraal Europa geopend om de Europese markt beter te kunnen bedienen.
Afrika Landen als Egypte, Marokko en Zuid Afrika komen ook steeds meer in beeld als potentiële oursourcelokaties, al willen bedrijven zich er eerst van overtuigen dat ze, naast lage kosten, ook de kennis en vaardigheden te bieden hebben om aan hun zakelijke eisen tegemoet te kunnen komen.
Interessante artikel. Ik ben van mening dat er genoeg kennis en vaardigheden aanwezig is in de mogelijke potentiële oursourcelokaties. Echter is het op zich al een kunst (net als in Nederland) de juiste personen te vinden. Right person at the right job!
Bart van der Veer
|
|
25
-
08
-
2006
|
01
:
49
uur
Dit artikel geeft in grote lijnen weer wat er gaande is. Bovendien moet daarbij opgemerkt worden dat offshoring naar landen als India en China vooral gebruikt worden door de Corporate bedrijven. Voor veel MKB'ers is dit te ver. Landen als Roemenie en Bulgarije bieden veel meer perspectief. Ja, ze zijn wat duurder, maar behoren binnenkort ook tot de EU en hebben nog een groot potentieel aan jaarlijkse afgestudeerde (voor mijn sector) IT-specialisten. We mogen hier natuurlijk niet adverteren, maar wij doen met veel succes inmiddels aan nearshoring in Roemenie.
