11 november 2001 -
'Stop uw relaties in een hokje' - dat is de titel van een artikel op de dit weekend geheel vernieuwde website M@n@gement. In het artikel betoogt Fred Akkerma dat de contacten die managers onderhouden met relaties systematisch moet worden aangepakt.
Een ingewikkeld softwarepakket is daarbij echter niet nodig, volgens hem. Hij ontwikkelde daarom de relatiematrix.
Volgens Akkerma zijn twee dimensies van belang bij het karakteriseren van een relatie: is het een belangrijke relatie of enerzijds en is de relatie goed anderzijds. Is dat eenmaal geanalyseerd, dan kan de kaartenbak gemakkelijk worden opgedeeld in vier categorieën en strategieën:
1. Goed en belangrijk: koesteren 2. Niet goed en belangrijk: investeren 3. Goed maar niet belangrijk: delegeren 4. Niet goed en niet belangrijk: afschrijven
