14 november 2004 -
Geen chagrijnige serveersters en barmannen meer: de glimlach moet weer terug in de horeca. Dat vindt Koninklijke Horeca Nederland (KHN). De brancheorganisatie werkt daarom aan een glimlachcursus voor horecamedewerkers.
Niet geschikt
Volgens KHN is er te vaak sprake van een ongastvrije sfeer in kroegen en restaurants. De brancheorganisatie vindt dat de mensen die moeite hebben met glimlachen niet geschikt zijn voor de 'gastvrijheidindustrie'. Om deze mensen toch een handje te helpen is KHN een lachcursus aan het ontwikkelen. Wanneer de cursus start is nog niet bekend.
Goed initiatief van de KHN om ervoor te zorgen dat de glimlach weer terugkomt op de gezichten van het horeca personeel. Persoonlijk kom ik weinig tot geen chagrijnige medewerkers tegen, maar een extra cursus is natuurlijk nooit verkeerd.
