Zorgverleners liggen wakker van digitalisering en robotisering
27 november 2017 -
Meer dan de helft van de medewerkers uit jeugd-, gehandicapten-, ouderen-, thuis- en de geestelijke gezondheidszorg maakt zich zorgen over de toekomst van zijn of haar baan.
Zo verwacht maar liefst 55 procent dat door de vergaande digitalisering en robotisering banen gaan verdwijnen. Tevens verwacht de ruime meerderheid dat het bijbenen van ICT-kennis om mee te gaan met deze digitalisering een uitdaging wordt (84 procent). Ook stelt 54 procent van de zorgmedewerkers dat de eigen kennis te beperkt is om de werkzaamheden goed uit te voeren. Opvallend is dat zelfs 35 procent van de Y-generatie dezelfde mening is toegedaan. Dit blijkt uit onderzoek van Ictivity, specialist in het automatiseren van werkplekken. Aan het onderzoek hebben ruim 500 medewerkers deelgenomen die werkzaam zijn binnen de Nederlandse verzorgingsinstellingen.
Betere kwaliteit
Gelukkig zien veel zorgverleners ook de positieve kant van digitalisering. Zo denkt 47 procent dat dit de kwaliteit van de zorg ten goede komt. Daarnaast bespaart digitalisatie kosten (44 procent) en kunnen medewerkers dankzij de inzet van technologie meer tijd besteden aan de zorg voor een cliënt (40 procent).
Taak voor het management
Bart van Bokhoven, Segment Manager Zorg bij Ictivity: "Het is begrijpelijk dat zorgverleners digitalisering en robotisering voelen als een bedreiging voor de toekomst van hun banen. We hebben het hier over een groep hardwerkende mensen die een computer jarenlang niet hoefden te gebruiken. Tel daarbij op dat velen digitalisering simpelweg niet interessant vinden. Cliënten helpen is waar hun hart sneller van gaat kloppen, niet van ICT. Om de kopzorgen van de medewerkers zo veel mogelijk weg te nemen, is het belangrijk dat het management van verzorgingsinstellingen hier zijn verantwoordelijkheid pakt. Neem medewerkers mee in de ontwikkelingen, kies begrijpelijke, intuïtieve systemen en neem ruim de tijd om ze deze uit te leggen. Dan wordt de drempel lager en daarmee de angst voor het onbekende minder."
