17 november 2016 -
iPass heeft de resultaten gepubliceerd van het iPass Mobile Professional Report 2016. Dit rapport is gebaseerd op onderzoek onder ruim 1.700 mobiele werkers in de wereld, naar hun gedrag en voorkeuren met betrekking tot Internet-connectiviteit.
De belangrijkste conclusies zijn:
40 procent van alle respondenten koos Wi-Fi als belangrijkste dagelijkse behoefte, met een hogere prioriteit dan sex (37 procent), chocolade (veertien procent) en alcohol (negen procent)
75 procent antwoordt dat Wi-Fi hun kwaliteit van leven heeft verbeterd
63 procent gebruikt liever Wi-Fi hotspots dan mobiele dataverbindingen
75 procent vindt datacapaciteit belangrijker dan belminuten bij de keuze van een mobiele provider
Wi-Fi beïnvloedt reiskeuzes
Voor zakelijke reizigers die niet verrast willen worden door hoge rekeningen als gevolg van exorbitante roamingkosten is Wi-Fi een basisbehoefte, die hun hotel-, vlucht- en andere reiskeuzes beïnvloedt:
72 procent heeft een hotel gekozen op basis van de Wi-Fi-ervaring, terwijl 21 procent zegt dat altijd te doen
35 procent zegt dat de Wi-Fi-ervaring hun vluchtkeuze heeft beïnvloed
72 procent gebruikt gratis Wi-Fi-verbindingen op luchthavens als die beschikbaar zijn
73 procent heeft nog nooit betaald voor Wi-Fi op luchthavens voor zakelijk gebruik en voor persoonlijk gebruikt is dat zelfs 78 procent
Bedrijven hebben moeite veiligheidpolicies op te leggen voor mobiel werken
Tijdens het onderzoek van iPass is ook gekeken naar de mate waarin mobiele beveiliging een belemmering vormt voor het gebruik van gratis Wi-Fi. Dit illustreert de uitdaging die bedrijven hebben bij het opleggen van hun policies voor veilig mobiel werken.
De helft van alle ondervraagde mobiele professionals zegt dat hun organisatie het gebruik van een privé apparaat (smartphone, tablet, laptop, etc. ) toestaat voor de toegang tot bedrijfsinformatie en systemen via publieke of remote Wi-Fi-verbindingen
66 procent van de respondenten zegt zich zorgen te maken over de informatiebeveiliging bij het gebruik van gratis Wi-Fi-hotspots
Ondanks de geuite zorgen blijft 42 procent bedrijfsinformatie raadplegen via publieke Wi-Fi-verbindingen
38 procent van de respondenten heeft nog nooit een VPN (Virtual Private Network) gebruikt om informatie te beschermen
Slechts negen procent vermeldt verlies van bedrijfsinformatie als één van de belangrijkste angsten bij diefstal of verlies van hun mobiele apparatuur. Zes keer zoveel ondervraagden maken zich meer zorgen over het verlies van contactinformatie (57 procent), terwijl bijna de helft (49 procent) vooral bang is foto’s te verliezen
Altijd en overal verbonden en productief blijven
"Mobiele professionals willen altijd en overal verbonden en productief blijven, in zowel hun zakelijke als persoonlijke leven," zegt Patricia Hume, chief commercial officer van iPass. "Thuis, onderweg naar of tussen klantafspraken, in hun hotel en tegenwoordig zelfs tijdens het vliegen. Daarbij gaat hun voorkeur uit naar Wi-Fi, vanwege de hogere snelheden, lagere kosten en betere gebruikerservaring dan via mobiele dataverbindingen. Met een doelgroep van mobiele werkers die inmiddels groter is dan één miljard, doen organisaties er verstandig aan hun medewerkers de connectiviteit te bieden waarnaar ze verlangen."
Reis- en verblijfkeuzes
"De Wi-Fi-ervaring krijgt een steeds grotere invloed op de reis- en verblijfkeuzes van mobiele professionals, zelfs op 10.000 kilometer hoogte," aldus Hume. "Ruim een derde van de ondervraagden voor ons onderzoek hebben hun vliegmaatschappij gekozen op het Wi-Fi-aanbod. Mobiele professionals zijn niet meer bereid uren zonder Internet-verbinding te vliegen, ze willen productief blijven of zich met eigen content vermaken tijdens die kostbare tijd."
Verschillende prioriteiten
"Bedrijven en mobiele professionals hebben verschillende prioriteiten m.b.t. Wi-Fi-connectiviteit," vervolgt Hume. "Medewerkers gebruiken grote hoeveelheden waardevolle data op hun smartphones, maar maken zich minder zorgen over het verliezen van gevoelige bedrijfsinformatie dan persoonlijke informatie. Daaruit blijkt het belang van organisaties hun medewerkers beter voor te lichten over de veiligheidsrisico’s van mobiel werken en richtlijnen daarvoor. In het huidige Wi-Fi-landschap moeten mobiele professionals worden uitgerust met de tools om altijd en overal te kunnen werken, terwijl men tevens moet voorkomen dat bedrijfsinformatie wordt ontvreemd via publieke Wi-Fi-verbindingen."
