29 juni 2016 -
Volgens een onderzoek van Robert Half zijn Nederlandse CFO’s onvoldoende voorbereid op de toekomst. In het Finance 2020-rapport is te lezen dat 62 procent van de Nederlandse CFO’s zich zorgen maakt over de vraag of zijn team wel klaar is voor de uitdagingen in 2020.
De CFO’s zien als grootste uitdagingen in 2020: regelgeving (32 procent), veranderende technologie (28 procent) en big data (negentien procent).
Belang van dataprotectie
"Opvallend is, dat twee van de drie grootste zorgen betrekking hebben op informatietechnologie. Dat is aan de ene kant een goed teken. Het betekent dat de CFO op zijn minst oog heeft voor het belang van data en technologie. Aan de andere kant zien we in de praktijk dat data en dataprotectie relatief laag op de agenda staan. Het is zoals de doorsneeconsument tegen zijn pensioenvoorziening aankijkt: het is geregeld en ik zie later wel hoe het precies in elkaar zit. Wie zich zo opstelt, moet niet gek opkijken als het pensioen behoorlijk tegenvalt. Hetzelfde geldt voor databescherming," aldus Ronald Ooms, Vice-President North East EMEA van Veeam aSoftware. "Organisaties die dat niet goed regelen, krijgen vroeg of laat de rekening gepresenteerd. Er zijn uiteindelijk twee groepen organisaties: zij die een calamiteit met hun data achter de rug hebben, en zij die een calamiteit nog tegemoet kunnen zien."
Downtime van applicaties, en dus de toegang tot data, kost bedrijven wereldwijd vele miljoenen euro’s per jaar. Verlies van klantvertrouwen, schade aan het merk van de organisatie en het verlies van werknemersvertrouwen staan in de top drie van 'niet-financiële' resultaten van een slechte databeschikbaarheid.
Datastrategie
"Dat lang niet elke organisatie dataprotectie nadrukkelijk agendeert, kan te maken hebben met het feit dat de groei en de afhankelijkheid van data in korte tijd en sluipenderwijs zijn toegenomen. Nog geen tien jaar geleden werkten de meeste ziekenhuizen in Nederland met papieren dossiers, nu werken de meeste digitaal. Er is niet veel fantasie voor nodig om te bedenken wat er in een ziekenhuis gebeurt als patiëntdata plotseling niet meer beschikbaar is. U heeft daarom een duidelijke strategie nodig voor als het een keer misgaat," zegt Ooms.
Een ziekenhuis is uiteraard een aansprekend voorbeeld. Dat kan voor veel andere organisaties aanleiding zijn om te denken dat hun eigen beschikbaarheid minder van belang is. Maar schijn bedriegt. Vraagt u zich maar eens af wat er gebeurt als uw medewerkers twee uur lang niet kunnen werken. Er is eigenlijk geen branche meer waar data geen rol van betekenis speelt. De monteur die uw auto een onderhoudsbeurt geeft, is afhankelijk van data uit externe informatiesystemen om diagnoses te stellen. In de retail zijn de problemen niet te overzien als het centrale kassasysteem voor langere tijd uitvalt. Om nog maar te zwijgen over de duizenden webshops die voor honderd procent afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van data.
IT of business issue?
Het is duidelijk: data en databeschikbaarheid behoren op de agenda. Daarbij is het voor de IT-afdeling cruciaal om de business hierbij te betrekken. Databeschikbaarheid is geen IT-issue, maar een businessissue. Het is de taak van de CFO om onderdeel te zijn van het proces rondom beschikbaarheid van data en om voldoende middelen ter beschikking te stellen om een gedegen strategie hiervoor ten uitvoer te brengen.
De technologie gaat hard. Dat merken wij ook als geen ander. Alles online en in de cloud, maar de bescherming van data is iets wat er gauw bij inschiet.
Vermoed dat veel (ook grote) bedrijven hier in de toekomst strubbelingen mee gaan krijgen.
