30 mei 2016 -
Een huis kopen wordt ervaren als een ingewikkeld traject. Vooral de keuze voor de juiste hypotheek is moeilijk, zo geeft 42 procent van de huizenkopers aan. Ook gaat het proces gepaard met ergernissen. Vier op de tien ergert zich tijdens het regelen van een hypotheek en achttien procent van deze groep noemt de afhankelijkheid van een bank voor een lening vervelend.
Dit zijn enkele resultaten van een onderzoek door Motivaction onder ruim 1.000 huizenkopers in opdracht van eyeOpen.nl.
Een huis kopen is niet makkelijk
Tijdens het onderhandelingstraject vinden huizenkopers het wachten op een reactie van de tegenpartij (29 procent) en de totale duur van het traject (28 procent) het moeilijkst. Jongeren van achttien tot en met 24 jaar hebben vooral moeite hun geduld te bewaren (59 procent). Het onderhandelen over de prijs wordt gemiddeld door twintig procent lastig gevonden. Jongeren (negen procent) hebben daar minder last van. Het doen van een openingsbod gaat de huizenkoper gemakkelijk af, slechts negen procent zegt hiermee problemen te hebben.
De juiste hypotheek kiezen is nog moeilijk
Eenmaal overeenstemming bereikt over de prijs, moet een volgende hobbel worden genomen; het kiezen van de juiste hypotheekvorm. Een grote groep huizenkopers (42 procent) vindt dit ingewikkeld. Het lange wachten totdat alle administratie is afgerond (26 procent) en het gebruik van ingewikkelde termen (achttien procent) wordt lastig gevonden. Friezen hebben het meeste moeite met het kiezen van de juiste hypotheek (57 procent), in Gelderland wordt dat niet zo moeilijk gevonden (34 procent).
Veel voorkomende ergernissen
Zowel bij het kopen van een huis als bij het regelen van een hypotheek ergeren veel mensen zich groen en geel. Bij het kopen van een huis ergeren mannen (40 procent) zich meer dan vrouwen (29 procent). Vooral bij huizenkopers in de leeftijd van 25 t/m 34 jaar (56 procent) loopt de irritatie soms hoog op. Het onderhandelen over de prijs vindt 91 procent van de huizenkopers ‘een eitje’. In Flevoland ergeren huizenkopers zich het minst (23 procent), in Overijssel het meest (42 procent) tijdens het kopen van een huis.
Het regelen van de hypotheek duurt voor 22 procent te lang, achttien procent baalt dat ze afhankelijk zijn van een bank voor een lening. Bij oudere huizenkopers (45 t/m 54 jaar) ligt dit percentage nog iets hoger (23 procent). Vooral Zeeuwen ergeren zich hieraan, 35 procent van hen vindt die afhankelijkheid een probleem, terwijl Drentenaren zich hier gemiddeld minder aan storen (tien procent).
Veel gedoe
Olivier Tardieu van eyeOpen.nl vindt het jammer en onnodig dat zo’n belangrijke beslissing gepaard gaat met zoveel gedoe: "Als branche moeten we transparanter communiceren met klanten. Door het afsluiten van een hypotheek verder te automatiseren, wordt het hele proces een stuk eenvoudiger. Er zijn nu te veel geldverstrekkers die hierin achterlopen, zonde! Het kopen van een huis en regelen van een hypotheek is namelijk helemaal niet zo ingewikkeld."
Bekijk het volledige onderzoeksrapport voor alle informatie en de resultaten per provincie.
