12 november 2003 -
Marktonderzoekers in Nederland hebben meer dan in andere landen te maken met mensen die geen respons wensen te geven. Volgens Fred Bonner, professor marktonderzoek aan de UvA is de respons op een schriftelijke enquete tegenwoordig hooguit 20 procent.
Op een telefonische enquete is dat 30 procent.
Onderzoeksmoe In sommige buurlanden, met name in Scandinavie, liggen deze percentages aanzienlijk hoger.Volgens insiders is de gemiddelde Nederlander de laatste jaren een beetje `onderzoeksmoe` geworden. Dat zou vooral liggen aan het feit dat het onderzoek zeer vaak een commerciele reden heeft.
Wetenschappelijk onderzoek In veel andere landen is men terughoudender en concentreert men zich meer op wetenschappelijk onderzoek. De mate van respons hangt dan ook af van het onderwerp waarop het onderzoek betrekking heeft: zo kan een gezondheidsonderzoek, waarvan veel mensen het belang inzien, rekenen op een veel hogere respons dan een onderzoek dat gaat over geld of verzekeringen.
Bron:MKBnet
