Verzuim kost leidinggevende tot vier weken per jaar
20 mei 2015 -
Gemiddeld besteden leidinggevenden ruim drie uur per week aan het opvangen van afwezigheid door het regelen van vervanging, het aanpassen van de werkzaamheden of het geven van instructies aan de vervangers.
Dit komt neer op bijna vier werkweken per jaar per leidinggevende. Dit blijkt uit Europees onderzoek van Kronos Incorporated naar de vele effecten van verzuim op organisaties, medewerkers en de productiviteit van het management. Ook zijn andere gevolgen, zoals het inzetten van vervangende werknemers, het maken van overuren, directe en indirecte kosten van betaald verlof in kaart gebracht en het belang van beleid en procedures om afwezigheid te beheren. Het onderzoek is in opdracht van Kronos Incorporated uitgevoerd in samenwerking met de Society for Human Resource Management (SHRM).
Belangrijkste conclusies:
- De productiviteit van zowel medewerkers als leidinggevenden heeft te lijden onder werknemers afwezigheid. Medewerkers in Europa zijn 24 procent minder productief wanneer een collega afwezig is door het opvangen van werkzaamheden. Bij leidinggevenden is dat zeventien procent. Omdat zij zich moeten richten op het regelen van vervanging of processen moeten aanpassen gaat de gehele productiviteit achteruit
- Ongeplande afwezigheid, zoals ziekte, heeft het grootste effect op de productiviteit. Hier is een daling te zien van 32 procent. Opvallend is dat ook geplande afwezigheid, zoals vakanties, leidt tot productiviteitsverlies. In dat geval neemt de productiviteit af met vijftien procent.
Moeilijk te herleiden kosten
Ralf Lommel, General Manager Europa bij Kronos: "Waar de meeste kostenposten in een organisatie vaak duidelijk worden bijgehouden, zijn de kosten van afwezigheid vaak moeilijk te herleiden. Soms worden deze kosten niet bijgehouden in een geautomatiseerd of aanwezigheidssysteem of denken managers ten onrechte dat ze verwaarloosbaar zijn. Toch hebben de meeste organisaties beleid als het gaat om absentie. Door de strategie te koppelen aan de juiste tooling is het registreren en beheersen van de kosten door afwezigheid mogelijk. Inzicht is vaak al de eerste stap naar de oplossing."
