7 mei 2014 -
35 procent van de bedrijven met 50 of meer werknemers maakt gebruik van één of meerdere applicaties uit de cloud. Dat is een stijging van 40 procent ten opzichte van een jaar geleden.
Dit blijkt uit analyse van Computer Profile van 4.600 interviews over het applicatielandschap met Nederlandse bedrijfsvestigingen met 50 of meer werknemers. Een belangrijke drijfveer voor de groei in de afgelopen twaalf maanden is de uitrol van Office 365 van Microsoft, maar ook het gebruik van HR-oplossingen en branchespecifieke software in SaaS-vorm groeit nog steeds aanzienlijk. Op brancheniveau is de onderwijssector koploper in het gebruik van oplossingen uit de cloud, ongeveer acht van de tien onderwijsinstellingen gebruikt dergelijke oplossingen.
Binnen het onderwijs bestaan er een drietal applicaties die relatief vaak in SaaS-vorm worden gebruikt. Onderwijsinstellingen maken veel gebruik van branchespecifieke (vertical) oplossingen en juist deze worden aangeboden in SaaS-vorm. Ruim een derde van de cloudapplicaties in het onderwijs bestaat uit dit type pakketten, hoofdzakelijk leerlingenadministratiesoftware en les- en roosterpakketten.
Segmentatie naar grootteklasse laat slechts beperkte verschillen zien in het gebruik van applicaties uit de cloud. Alleen bedrijfsvestigingen in het segment 100 tot 200 werknemers lijken hier bovengemiddeld gebruik van te maken.
HR meest voorkomende SaaS-toepassing
Van alle genoemde oplossingen die worden gebruikt in de vorm van een cloud-toepassing is 28 procent een HR-oplossing. Hiermee heeft HR-software nog altijd het grootste aandeel in het totaal aantal SaaS-applicaties. Het belang van HR neemt ten opzichte van een jaar eerder wel iets af, toen was nog bijna een derde van de SaaS-toepassingen een HR-pakket. Ook het aandeel van branchespecifieke software in het totaal neemt twee procentpunt af. Zoals eerder genoemd heeft de uitrol van Office 365 een duidelijke impact op het SaaS-landschap. In maart 2013 was circa elf procent van de SaaS-oplossingen een office-applicatie, nu is dat bijna twintig procent. CRM-software en E-learning software sluiten de top vijf meest voorkomende SaaS-toepassingen af.
SaaS domeinen
Als het gebruik van SaaS-applicaties wordt afgezet tegen alle geïnterviewde bedrijfsvestigingen met 50 of meer werknemers, dan zijn de daaruit volgende penetratiecijfers als volgt; vijftien procent van alle locaties maakt gebruik van een HR-oplossing in SaaS-vorm, in 2013 bedroeg dat nog elf procent en in 2012 was dat negen procent. Voor branchespecifieke software geldt dat nu elf procent een SaaS-oplossing is, in 2013 was dat acht procent en in 2012 zes procent. Voor office-applicaties zien we SaaS-versies bij tien procent van alle bedrijfsvestigingen, in 2013 bedroeg dat vier procent en twee procent in 2012.
Meest voorkomende leveranciers
Het heeft even geduurd voordat Microsoft Office 365 met aanzienlijke aantallen terug kwam in de zakelijke markt, maar in 2013 heeft Office 365 duidelijk voet aan de grond gekregen. Tot en met 2012 waren de gebruikte SaaS-oplossingen van Microsoft hoofdzakelijk de groupware- of collaboration-oplossingen zoals SharePoint en MS Exchange. In 2013 heeft Office 2013 echter de overhand gekregen in het online portfolio van Microsoft. Van de door Computer Profile aangetroffen SaaS-oplossingen betreft 22 procent een Microsoft-oplossing, waarvan twee derde Office 365 is. Naast Microsoft is Google de andere veel voorkomende vendor van office-applicaties in SaaS-vorm. Ruim zeven procent van de aangetroffen SaaS-toepassingen is een Google Apps oplossing.
Uit de lijst van SaaS-vendoren blijkt dat de meest voorkomende SaaS-oplossingen HR-applicaties zijn. Zowel RAET, ADP als AFAS komen naar voren vanwege hun online HR-toepassingen. Voor AFAS geldt dat, naast de HR-oplossingen, ook financiële software en ERP-software in SaaS-vorm gebruikt worden. Daarnaast is het administratieve pakket van SchoolMaster een pakket dat door een zeer groot deel van de onderwijsinstellingen wordt gebruikt, waardoor deze vendor op de tweede plaats staat.
