3 maart 2014 -
Meer doen met minder, complexiteit van IT terugdringen, tekort aan specialisten. Zomaar wat ontwikkelingen waar de IT-manager en CIO van nu mee te maken hebben. Om hierop in te kunnen spelen, is het belangrijk om de laatste technologische ontwikkelingen goed in de gaten te houden.
Welke ontwikkelingen dragen bij aan een oplossing voor uw uitdagingen? Het antwoord komt van Harm de Haan, Manager Consultancy bij Telindus, die dit artikel schreef. De laatste tijd wordt er veel geschreven over software defined. En zoals dat gaat met nieuwe technologieën, denk bijvoorbeeld ook aan cloud, is het voor velen nog onduidelijk wat het nu precies is en wat het voor de IT-manager betekent. Maar software defined is wat we noemen een echte game changer en moet daarom zeker in de gaten worden gehouden.
Dicteren in het datacenter
Een mooie metafoor om uit te leggen wat software defined technologie precies is, is het klaslokaal. In een traditionele situatie geeft de leraar les, hij vertelt en de kinderen leren. Hij leert zijn studenten dat het ‘ik vind’ is en ‘hij vindt’, maar uiteindelijk bepalen de leerlingen hoe ze het opschrijven en dus of er fouten in zitten. De intelligentie zit dus bij de leerlingen. Waar we met software defined heengaan, is dat de intelligentie verdwijnt uit de losse componenten (de leerlingen/de hardware) door middel van abstraction. Leerlingen hoeven niet te weten hoe een woord geschreven wordt. De leraar dicteert en zij schrijven het gewoon over. Met andere woorden, de hardware hoeft niet te weten hoe een opdracht tot stand komt, maar voert de opdracht(en) ingegeven door de externe software gewoon uit (pool en automate). Voor software defined infrastructuren geldt dus dat de logica van de IT-infrastructuur, de software, wordt losgetrokken van de hardware en centraal beheerd wordt.
De uitdagingen
Hoewel software defined nog volop in ontwikkeling is, is het een serieuze trend die nu al veel aandacht vraagt van de IT-manager. Hier is echter veel kennis voor nodig.
De rol van de IT-manager is de afgelopen jaren veranderd en deze verandering zal ook met de komst van software defined verder doorzetten. IT wordt binnen veel organisaties nog te vaak gezien als een kostenpost, maar met de samensmelting van IT en business wordt IT echt faciliterend. U vraagt, wij draaien. Aan de IT-manager de taak om zich continu af te blijven vragen hoe hij waarde kan toevoegen aan de organisatie. Met software defined oplossingen is het mogelijk om sneller te schakelen, waardoor IT in staat gesteld wordt om de enabler van winst te worden.
IT voor de eindgebruiker
Aan de andere kant wordt het gebruik van IT voor de eindgebruiker eenvoudiger en sneller, omdat hij bijvoorbeeld aan de hand van self-service portals zelf keuzes kan maken, maar tegelijkertijd wordt de IT complexer. IT’ers zullen hun kennisgebied moeten verbreden. Het beheer wordt vereenvoudigd, omdat alles vanuit één centraal punt gemanaged kan worden, maar het feit dat oplossingen volledig gecentraliseerd en verder geïntegreerd worden, vraagt om brede én specialistische kennis. Expertises worden alleen maar belangrijker, omdat de infrastructuur ingewikkelder wordt. Met software defined hoeft er minder geprogrammeerd te worden, maar het belang dat het goed gedaan wordt neemt toe. Daarnaast werkt het systeem volledig geautomatiseerd, maar het moet wel in de gaten gehouden worden. Eén enkele fout in het centrale geautomatiseerde systeem kan de complete omgeving negatief beïnvloeden. Ook hier zijn experts voor nodig.
Naar de eindgebruiker verbetert de dienstverlening doordat er snel gereageerd kan worden op vernieuwingen. Het opschalen in hardware is eenvoudiger, omdat de functionaliteit in de software zit. Ook het ‘oppakken’ van de infrastructuur wordt eenvoudiger, bijvoorbeeld voor verhuizingen van datacenters, het uitrollen van desktops of het overstappen naar een externe cloudomgeving. Software defined infrastructuren stellen de IT-afdeling in staat direct te reageren op vraag vanuit de business, waarmee de toegevoegde waarde van IT nog zichtbaarder wordt.
Om de software defined technologie en de uitdagingen voor IT-managers verder toe te lichten, heeft Harm de Haan de whitepaper ‘Software defined: the game changer’ geschreven. Deze is te downloaden via http://www.telindus.nl/nieuws-en-evenementen/whitepapers.html.
