Participerend leiderschap toverwoord voor succesvolle organisaties
25 november 2013 -
Slechts twee op de vijf organisaties in Nederland zijn er het afgelopen jaar in geslaagd koerswijzigingen succesvol door te voeren. Voor een groot deel zijn succesvolle veranderingen toe te schrijven aan de stijl van leidinggeven die vooral inspirerend moet zijn.
Toch wordt bij 40 procent van de grotere bedrijven in Nederland (meer dan 1.000 medewerkers) de directieve leiderschapsstijl gehanteerd, terwijl men weet dat dit niet leidt tot de gewenste en noodzakelijke veranderingen in organisaties. Succesvolle leiders zijn zij, die een heldere koers weten uit te stippelen, deze weten te vertalen voor de medewerkers en hen vervolgens weten te inspireren. Dit blijkt uit onderzoek van Yacht naar het effect van leiderschapsstijlen op de wendbaarheid van een organisatie.
Leider moet inspireren
Gevraagd aan Nederlandse managers wat de belangrijkste aspecten zijn voor een leidinggevende is het antwoord inspireren (68 procent) en aandacht hebben voor de medewerkers (51 procent). Maar in de praktijk wordt anno nu vooral gestuurd op korte termijn onderdelen als kostenbeheersing (61 procent) en klanttevredenheid (51 procent). Aan de zaken die er echt toe doen, wil een manager succesvol zijn, kan men niet toekomen.
"Wil de top van het bedrijfsleven hun organisaties laten overleven, dan moet deze zelfde top goed opletten. Een wendbare organisatie, die noodzakelijk is voor de continuïteit, vraagt om inspiratie en transparantie. Dit staat wel haaks op de leiderschapsstijl die in de huidige turbulente tijden wordt gehanteerd, namelijk directief leiderschap," aldus Dick Koopman, directeur bij Yacht.
Balans zoek
Voor een wendbare organisatie is een balans nodig in het sturen op harde en zachte factoren. Het blijkt dat in de minst wendbare organisaties de verhouding tussen het sturen op harde en zachte factoren 80-20 is. In de meest wendbare organisaties ligt die verhouding op 65-35.
Wilt u als organisatie wendbaar en dus succesvol zijn, dan is inspirerend leiderschap een voorwaarde: aandacht voor medewerkers en hen betrekken stimuleert het creatief denken over de toekomst van het bedrijf. Deze participerende stijl bevordert het welzijn van de medewerker en de kwaliteit en kwantiteit van productie of dienstverlening. U bent eenvoudigweg vaak succesvoller als organisatie.
- De medewerker als klant zien -
Het is duidelijk waarneembaar dat leiders in organisaties - zeker in deze tijd - sturen op korte termijn successen en vooral 'op controle gaan zitten'. Als dit niet het hoogste doel is dat wordt nagestreefd, hoeft dit niet nadelig te zijn. Het belangrijkst is dat er naast participatie en betrokkenheid bij organisatiedoelen, verbondenheid wordt bereikt. Hiervoor is inspirerend leiderschap van essentieel belang. De vraag is of deze stijl alleen voldoende is. Zou er toch niet meer zijn, en waar hangt dit vanaf?
Eigen onderzoek bij professionals in de zorgsector laat zien dat het van belang is dat er participerende besluitvorming is, er vertrouwen en vrijheid wordt gegeven en de professional gedelegeerde bevoegdheden krijgt. De leidinggevende moet bovenal betrouwbaar (authentiek) zijn, visie uitdragen, medewerkergericht zijn en op een natuurlijke manier sociaal vaardig zijn.
Het blijkt niet altijd eenvoudig voor een leidinggevende om zaken 'los' te laten. Leidinggeven is zo synoniem met besluiten nemen en regelen. Zij moeten reflecteren op hun beweegreden voor eigen gedrag en meer moeten kijken naar wat de medewerker nodig heeft om goed te kunnen functioneren in de organisatie. Een aardige visie die hierbij helpt is: De medewerker als klant zien
