Vijf richtlijnen voor zakelijk succes buiten de landsgrenzen
30 oktober 2013 -
Het handelsoverschot in Nederland staat weer op het niveau van voor de crisis waaruit is af te leiden dat internationaal zakendoen ons goed afgaat. Toch ligt dit misschien minder voor de hand dan gedacht. Door culturele verschillen gaat er bij het internationale zakenverkeer regelmatig iets mis.
Maarten Bremer, directeur KIT Intercultural Professionals bv, geeft tips voor internationaal zakendoen in het boekje Beyond Borders.Hieronder zet hij vast vijf beginselen voor internationaal succes op een rijtje:
1. Maak lijstjes – Een overzicht met do’s en don’ts voor bepaalde situaties helpt, maar is uiteraard niet genoeg om direct het vertrouwen te kunnen winnen.
2. Leef u in – Niet iedereen heeft van nature een hoog empathisch vermogen, maar probeer het wel te ontwikkelen: een goed inlevingsvermogen in de cultuur van een mogelijke zakenpartner bouwt vertrouwen.
3. Ken uzelf – Zonder basiskennis van eigen valkuilen of sterke punten is het lastig om zakelijke relaties in andere landen te begrijpen. Zelfkennis in combinatie met cultureel begrip is een krachtige combinatie.
4. Verschil is er altijd – Maak niet de fout te denken dat cultuurverschillen met buurlanden kleiner zijn dan die met meer exotische oorden.
5. Flexibiliteit – Internationaal gaan zaken bijna altijd anders dan verwacht, blijf daarom voortdurend investeren in relaties en samenwerking om irritatie te voorkomen.
