22 juli 2013 -
Heeft u wel eens het gevoel dat een collega van u simpelweg de verkeerde baan heeft en dat niets wat u of een ander zegt of doet zijn prestaties verbetert? Volgens onderzoek van de Universiteit van Iowa kan dat kloppen. De oorzaak is namelijk vaak dat de persoonlijkheid van een werknemer niet past bij de functie-eisen. Hij of zij zal dan ook nooit gemotiveerd raken door externe factoren. Hoe lekker de wortel of hoe hard de stok ook is.
Aanmoediging, coaching, complimenten, chantage of bedreigingen maken weinig verschil voor iemand die nu eenmaal een vierkant is en nooit in een rond gat zal passen. Deze onderzoeksresultaten maken korte metten met het bestaande gezichtspunt dat motivatie vooral versterkt wordt door externe factoren. In plaats daarvan stellen de onderzoekers dat individuele motivatie voortkomt uit het nastreven van hogere doelen die op hun beurt weer voortkomen uit iemands persoonlijkheid. Hoe kunnen organisaties met deze wetenschap in het achterhoofd zorgen dat ze de juiste persoon op de juiste plek krijgen?
Vijf persoonlijkheidsfactoren
De theorie van de onderzoekers uit Iowa over wat mensen drijft is afgeleid van het Five Factor Model dat met behulp van vijf aspecten de persoonlijkheid beschrijft: extrovert/introvert, altruïsme, nauwkeurigheid, emotionele stabiliteit en openstaan voor nieuwe ervaringen. Gedragswetenschappers gebruiken het FFM al lang om te kijken hoe mensen presteren op het werk en omgaan met anderen.
De onderzoekers uit Iowa gaan verder en koppelen deze persoonlijkheidstypes aan de werkomgeving en het soort werk. Zij stellen dat iemands persoonlijkheid de basis is van de hogere doelen die iemand nastreeft: status, autonomie, succes of verbinding met anderen. Als het werk in lijn ligt met die doelen dan is iemand automatisch productief. Als iemand iets doet dat in overeenstemming is met zijn persoonlijkheid zal hij meer aandacht, emotionele betrokkenheid en energie wijden aan zijn taken. Zo niet, dan kan het iemand allemaal weinig schelen en zal hij of zij de kantjes eraf lopen. De motivatie is er dan simpelweg niet!
Extravert? Introvert?
Voorbeeld: als een werknemer een ambitieuze extravert is die met name status nastreeft, zal hij moeilijk te motiveren zijn in een saaie baan met weinig uitzicht op promotie. Iemand daarentegen die verlegen en teruggetrokken is met als belangrijkste doel autonomie, zal niet beter gaan presteren door het vooruitzicht op promotie tot manager, aangezien leidinggeven het laatste is wat deze persoon wil.
U moet dus allereerst weten welke doelen het allerbelangrijkst zijn voor uw mensen en die doelen vervolgens koppelen aan hun werkzaamheden. Zo betekent het werk echt iets voor hen en zullen zij optimaal gemotiveerd zijn.
Bron:Management Issues
