4 juni 2012 -
Steeds meer werknemers zijn zo handig met digitale technologieën dat de personeelsafdeling haar rol van administratieve tussenschakel op korte termijn zal kwijtraken. Dat zegt IT-dienstverlener NorthgateArinso in een paper over de ‘consumerization’ van de personeelsadministratie, zo schrijf 6minutes.be.
Consumerization is een begrip uit de IT-wereld. Het slaat op de situatie waarin businessprocessen massaal door "gewone’ gebruikers worden toegepast, op hun eigen apparatuur. Op een gegeven moment moeten bedrijven zich daaraan aanpassen en moeten de toepassingen verder worden ontwikkeld in de richting die deze massa gebruikers voorschrijft. Een voorbeeld is e-mail.
Volgens NorthgateArinso heeft nu ook HR een digitaal kantelpunt bereikt. Steeds vaker willen personeelsleden een aantal processen zelf beheren (vakantie aanvragen bijvoorbeeld) en ze hebben daarvoor bovendien de vaardigheden. Gevolg: voor operationele HR-bedienden valt werk weg.
