5 maart 2003 -
Hoe stelt u zich op in geval van een conflict. Past u zich gemakkelijk aan, gaat u onderhandelen of misschien zelfs samenwerken? Of verkiest u de aanval, met alle gevolgen van dien?
Met de Kilman-test krijgt u inzicht in uw stijl van conflicthantering.
Hoofdstijlen Aan de hand van een dertigtal vragen wordt u naar uw dominante en minder dominante stijlen gevoerd. De vijf hoofdstijlen van conflicthantering zijn:
1. Vechten (harde stellingname) 2. Vermijden (conflict uit de weg gaan) 3. Aanpassen (toegeven aan de ander) 4. Onderhandelen (voor wat hoort wat) 5. Samenwerken (gezamenlijk een oplossing zoeken)
Situatie-afhankelijk Er is geen goede of slechte stijl. Als de relatie met de andere partij bijvoorbeeld van weinig belang is, kan vechten (bijvoorbeeld in de vorm van een juridisch proces) een goede methode zijn. Is de onderlinge relatie in de toekomst wel van belang, dan zijn aanpassen, onderhandelen en samenwerken een betere manier. Is het conflict futiel van aard, dan past vermijden het best.
Test invullen Klik hier om de test in te vullen (klik door op 'doe de conflicttest'). In een artikel op dezelfde website vindt u een toelichting op de Kilmantest.
